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时间：2014-03-05　来源：本站　作者： 管理员

        一年一度，历时15年的千里行又轰轰烈烈的展开了。每次千里行的主力工程师们都憋足了劲,决心行千里路给用户送上天美的一份真情。 服务、务实是每次次千里行的精髓。行程前大家都针对可能发生的问题准备好了资料,配件和工具。为了克服以往千里行解决问题不彻底的毛病。这次要求每个工程师必须作好记录。当时解决不了的问题，都要填写回馈单，便于检查落实。
　　回顾1964年的千里行，维修部门派出了几乎70%的人力到西安、沈阳、天津各办事处。安工、赖工、蔡工、崔工、傅工、宋工、王工、唐工、陈工，他们都全面地完成了质量千里行的回访工作。 为用户重新安装培训，进行仪器维护。 不仅完成了预定的维修任务而且还用他们丰富的经验为用户做技术支持。他们用自己的实际行动赢得了用户和业务员的称赞。 用户高兴地说如果每一个公司都能像天美公司这样服务就好了。杨宁发自内心的说: 工程师的敬业负责的工作态度使我愈发感到了身为天美人的一种自豪，更加增添了我在介绍公司售后服务的自信。
　　留在北京的郭工、赵工、戚工的任务主要是联系用户，安装91台CR-7。但他们与全公司一盘棋,急用户所急。 戚工克服了意想不到的困难安装了从未安装过的液相色谱、 化学所电镜ESEO附件、实验室电镜等。
崔增哲工程师用两周时间加班加点维修了农业部饲料中心冻干机1台；动物所换纯水滤芯1套；北医维修冰箱一台；北医大安装冰箱1台；为未名凯拓的离心机调水平2台；为电镜试验室做室外接地线（深2.5米,包括备料）特别值得一提的是整理维修撞坏的二氧化碳培养箱1台。 协助销售将库存一台冰箱销售出去。
赵彦昕工程师除完成CR-7安装准备外，为军科三所修安全柜一台,军科八所修安全柜一台,军科五所修摇床一台,石油化工科学研究院修磁力振荡器一台。首师大修离心机一台,军科实验动物中心安装两台安全柜，清华修离心机一台,。
　　郭文军工程师精心做CR-7的安装准备。收发传真，联系用户,购买需要的工具、配件。当人员调配不开时。又主动陪李向印老师走访电镜用户。
宋元斌工程师,千里行从太原回京,听说用户急需安装，北京维修工程师人手不够，就不顾多日奔波劳累。完成了中国计量院U3310的安装,北京航空航天大学APOLLO 9000的培训，中科院生态中心PHOENIX 8000维修。
　　刘广全工程师刚到公司就赶上了千里行，积极请战,。在处理自贡电镜运输损坏的事件中与用户、当地办事处，保险公司积极配合，使公司的损失减到最小。
外办事处的千里行暂告一段，北办的千里行又紧锣密鼓的开始了。工程师们不顾连日的劳累，放下了个人和家庭的私事，又全身心的投入到新的战斗中去。

　　光阴似箭，10年一晃就过了，一个人做一件好事容易，难的是一辈子都做好事，天美人发扬为用户做好事实事的优良传统，将千里行坚持到今天，在第15届千里行之际，我们的工程师又出发啦!

   

  闫继仁:2003年加入天美公司，参加千里行11届，现任天美中国维修顾问