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  科学仪器一般具有专业性高、使用周期长、应用方法复杂等特点,对售后服务的依赖性非常高,仪器的品质与服务可谓同等重要。天美(中国)经过20余年的经营,形成了完善的售后服务体系,目前260人的团队中,有安装维修工程师及应用工程师100余人。为用户提供周全的技术服务和应用支持,得到了广大用户的普遍认可。
  开始于2000年的天美(中国)质量千里行“行千里路,送天美情”服务活动,历时14年,每年3.15期间展开为全国各地、边远的客户进行免费维护保养,已成为天美在科学仪器行业的一个售后服务品牌。
  2013年的千里行活动主题是:回馈用户,服务中国!
  回馈用户,正是天美多年来千里行活动的一贯目的,每年3月份起,员工们带着天美的真情厚意,走遍千山万水,来到用户身边,主动帮助用户解决实际问题,让天美所供应的科学仪器能够更好的服务于全国各地的各个实验室。
  服务中国,是天美的心愿和目标,希望通过我们的行动,树立天美在中国科学仪器行业的服务品牌,体现天美一直倡导的“服务至上”理念,为科学仪器行业服务水平进一步提高贡献一份力量!
值此活动期间,为回馈广大用户,并更好的了解用户需求,我们举行用户抽奖活动,精心准备的礼物等您来拿!

天美(中国)科学仪器有限公司
新址:北京市朝阳区天畅园7号楼
邮编:100107
电话:010-64010651
传真:010-64060202
—— 应用技术讲座专题 ——
  2013年14届质量千里行活动期间,天美为广大用户准备了丰富的仪器保养维护专题讲座,和最新应用技术讲座,具体专题如下,若有感兴趣的内容请与我们联系。
类别-序号
综合-1
综合-2
综合-3
综合-4
综合-5
电镜-1
电镜-2
电镜-3
电镜-4
电镜-5
电镜-6
分析-1
分析-2
分析-3
分析-4
讲座题目
食品安全解决方案概览
疫苗研究和生产的全面解决方案
食品安全新技术技术交流会
为CDC,医疗系统提供整体解决方案
生命科学解决方案 - 生命科学科研工作的助手
电子显微镜在食品安全领域的应用
日立高分辨冷场扫描电镜在电池材料的应用
扫描电镜在药品包材检定中的应用
粒子研磨在新能源领域的应用
iXRF电镜附件产品介绍:能谱仪和X射线管
日立透射电镜HT7700在生命科学领域的应用
ZA3000新品发布
ZAAS直接进样技术
ZAAS在不同领域的应用技术及实验技巧
LED荧光粉综合测试解决方案
类别-序号
分析-5
分析-6
分析-7
分析-8
分析-9
分析-10
生化-1
生化-2
生化-3
生化-4
生化-5
生化-6
液相-1
液相-2
液相-3
讲座题目
水的污染检测
prepASH食品行业应用
prepASH化矿产品应用实例
氨基酸衍生新技术、发展史及L-8900配置特点
L-8900自行装填分离柱主要步骤视频\照片演示
氨基酸分析样品处理方法照片演示
日立超速离心机不同应用转头选择和离心方法
法莱宝(Froilabo)超低温冰箱优势介绍
NuAire安全柜的特点及优势介绍
Kurabo核酸提取仪的优势所在
UVP凝胶成像在常规成像及活体成像方面的介绍
冻干技术发展及millrock产品特点介绍
灵活使用HPLC的技巧
HPLC在食品分析方面的应用
HPLC在药物分析方面的应用
—— 维修服务活动内容 ——
一.维修讲座是工程师工作实践的总结,其内容有助于用户进一步了解仪器的性能,特点,操作要领及日常维护方法,对发挥仪器的功效,延长仪器的使用寿命会有一定的帮助。
维修讲座内容和宣讲人
1.原子吸收使用和维护
2.F-4600/7000 应用维护
3.U-3010/3310使用和维护
4.U-4100 使用和维护
5.氨基酸的日常维护
6.LC的日常维护和故障排除 (3Q认证)
7.离心机的使用和维护
8.安全柜的校验和维护(3Q认证)
9.SEM的日常维护
10.高压灭菌锅的检验和日常维护(3Q认证)
二.简易操作手册是用户使用仪器的有力帮手,是用户安全的使用好仪器,减少故障率,最大的发挥仪器功能的有效保障。
1.日本TOMY公司SX 系列灭菌锅操作说明
(适合于SX-300/500/700)
2.日立高速冷冻离心机的简易操作指南
(适合于CR21G/CR22G)
3.日立高速冷冻离心机使用注意事项
4.日立超速离心机操作程序(CP-WX)
5.正确使用安全柜
6.F-4500简易操作
7.U-3010/3310简易操作
8.U-1500简易操作
9.L-2000简单维护手册
10.U-4100光源更换
11. FE-SEM更换灯丝
12. FE-SEM更换阳极
13.L-8800常见故障和排除。
14.日立紫外/可见分光光度计操作规程
三.签订维修保养合同,可以加强仪器设备的日常维护和定期保养,能够最大限度的发挥仪器设备的效率,延长仪器设备的使用寿命,保证仪器设备的完好率,及时得到生产厂家提供的最新技术支持和指导,不失为一种花小钱,办大事,事半功倍之举。
日常维护,维修保养合同目录
电镜部分:
1.S-3400N分子泵的维修保养(一年换油 3年 泵保养)
2.HI-SEM(扫描电镜日常维护)
3.FE-SEM(场发射电镜日常维护)
分析 生化部分:
4.离心机 安全柜 灭菌锅等
5.紫外 荧光 氨基酸等
四.3Q认证是市场发展的需求,是质量保证的基础,是工厂跻身于国际先进企业之列不可或缺的重要环节,普遍适用于制药、生物、食品等行业。
1.高压灭菌锅
2.生物安全柜
3.冻干机
4.超速离心机
5.高速离心机
6.紫外分光光度计(UV-1900 UV-2910 UV-3900)
7.荧光分光光度计(F-4600/F-7000)
8.HP-LC(P-1000,C-5000各单元)
9.原子吸收Z-2000
—— 关于天美中国 ——
天美(中国)科学仪器有限公司(“天美(中国)”)是天美(控股)有限公司(“天美(控股)”)的全资子公司,从事表面科学、分析仪器、生命科学设备及实验室仪器的设计、开发和制造及分销;为科研、教育、检测及生产提供完整可靠的解决方案。天美(中国)在北京、上海、等全国15个城市均设立办事处,为各地的客户提供便捷优质的服务。天美(控股)是一家从事设计、研发、生产和分销的科学仪器综合解决方案的供应商。继2004年於新加坡SGX主板上市后,2011年12月21日天美(控股)又在香港联交所主板上市(香港股票代码1298),成为中国分析仪器行业第一家在国际主要市场主板上市的公司。近年来天美(控股)积极拓展国际市场,先后在新加坡、印度、澳门、印尼、泰国、越南、美国、英国、法国、德国、瑞士等多个国家设立分支机构。公司亦先后收购了法国Froilabo公司、瑞士Precisa公司、美国IXRF公司和英国Edinburgh公司等多家海外知名生产企业,加强了公司产品的多样化。

天美(中国)科学仪器有限公司
北京市朝阳区红军营南路天畅园7号楼1、3层(100107)
电话:010-64010651
传真:010-64060202
邮箱:techcomp@techcomp.cn