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人才招聘
售后技术助理
  • 人数:上海
  • 地点:1
  • 职位:售后技术助理

岗位职责:

1、负责现场服务工程师的分派的服务调派、跟踪、协调直至完成;

2、 负责与产品线主管/经理/总部技术主管的沟通.熟悉产品的一般性能,熟悉责任区的服务工程师的技能情况和工作状态.

3、 规范使用ERP系统和售后服务平台,进行服务需求数据的调入,工作单的制成及工作批号的发出和任务进程跟踪;

4、 负责与客户沟通技术准备及服务时间安排.

5、 负责分派服务数据统计分析、文件管理等工作;

6、 定期提取数据报表,提交部门经理的工作日报,并负责向财务部门提供服务完成后的开票数据;

客户满意度及客户信息反馈;

任职条件:

1、本科及以上学历,英语读写良好,能熟练掌握OFFICE应用.

2、化学,生物工程,药学或光电机械自动控制化控制专业.

3、清晰良好的语言表达能力.

4. 有客服管理系统操作经验者优先;


你将收获:
1、五险一金是咱们的标配,试用期内足额缴纳;
2、另享有商业意外人身保险,且还有机会获得“工作居住证”;
3、令人羡慕的周末双休待遇,朝八点半晚五;
3、我们提供全方位培训,入职后师傅亲带,助力你快速成长;
4、出国、出境到制造厂商接受培训的机会;
5、每年优秀员工可携带家属去日本、美国、英国、法国、荷兰等国家旅游的机会;
6、各类团建活动,国内的、国外的都可以有,就想说we are family;
7、员工休息区现磨咖啡、茶包羡慕嫉妒恨;自助零食柜琳琅满目十分贴心;
8、公司工会会员让你享受医疗二次报销;
9、交通便利(公交地铁),开放式办公区及轻松的工作氛围;
10、我们坚信“散财聚人”,创造价值让公司值钱,公司值钱让员工荷包满,我们有每月工资,每日交通餐补,通讯补,年底双薪,年底奖金;

简历投递邮箱:huangyanan@techcomp.cn(邮件标题请注明“应聘工作地点”+“应聘职位”+“专业名称”+“姓名”+“学历”字样)
简历投递
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