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千里行——清华大学分析产品客户回访

        2014年3月17日,秉着“超越期待,坚持信赖B.E.S.T- Beyond Expect Stay Trust”的主题开始了天美(中国)第15届千里行回访活动,千里行活动经历了10多年的坚持,逐步成为天美(中国)在清华大学客户老师心中的一种标志,这次千里行天美分析维修团队又来到了清华大学,开始了对清华大学为期2天的千里行回访活动,涉及学院包括,理学院化学系,物理系,材料学院,环境学院,核能与新技术研究院,化工学院,生命科学院,医学院等几十个客户实验室。充分展现了售后团队的专业精神和敬业精神,得到了众多老师的好评。

Edinburgh COO Mr. Roger Fenske协调清华大学老师维护稳态瞬态荧光光谱FLS920

   做为天美(中国)的新成员,我深刻地体会到,能为全国最高学府清华大学老师客户服务和解决问题,为中国的最前沿科学技术发展贡献了一份属于天美(中国)的力量,是多么的骄傲和自豪。并且可以得到清华大学老师的认可和欣赏,应该说是对天美(中国)千里行活动最丰收的结果。

 

维修工程张朔瑜协调清华大学老师维护荧光F-7000

  环境学院老师非常高兴地告诉我们:“天美的荧光光谱是环境学院使用率最高的产品,产品皮实耐用,2007年购买起几乎没有出现过硬件问题,应用上天美工程师经常回访培训新学员以及有疑问的学员,2013年获得清华大学仪器设备使用效益三等奖,获奖的产品中主要是核磁,电镜,测序仪等高端贵重产品,环境学院唯一获奖的只有天美的荧光光谱,这与天美的产品以及售后密切相关,非常感谢天美(中国)对清华环境学院多年的支持。”听到老师对自己公司产品及售后的称赞,由衷的兴奋,这是在肯定天美(中国),肯定天美(中国)的工作和产品,推动天美(中国)有更大的动力,感谢各位老师的认可,相信天美(中国)会再接再厉,做好产品以及售后服务工作,带给清华大学更多的效益。
 

 

维修工程尚伟伟协调清华大学老师维护荧光F-7000

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